Hoy en día los influencers o influidores -personajes cuya opinión goza de alta credibilidad gracias a su trayectoria, experiencia o amplio conocimiento de un sector- se han convertido en un objeto de deseo, su atractivo genera que diversas empresas se asocien con ellos para la promoción de sus marcas -¿han visto algún post en Facebook, Instagram o Snaptchat con la etiqueta de “patrocinado por”?-, pues bien, desde hace ya algunos años las empresas aprovechan el atractivo de los influencers a través de la colaboración creativa, es decir, la colaboración relacionada al diseño de productos.
En una colaboración creativa un influencer ayuda en el diseño o selección y prueba de un producto para una empresa, estas colaboraciones involucran brindar el nombre o seudónimo del influidor para la promoción y comercialización del producto, dependiendo de la popularidad del influencer, el resultado puede derivar en rotundos éxitos comerciales con productos que se agotan a las horas o días de salir al mercado. En el caso de las colaboraciones creativas en el diseño de productos tenemos 2 casos típicos:
Colaboración por Inspiración: en ésta el producto no es diseñado por el influencer sino que el diseño es desarrollado por la empresa con base en las propuestas del influidor, frecuentemente estas colaboraciones se dan si el influencer no tiene conocimiento técnico de diseño del producto específico o bien si la compañía quiere reservarse el proceso de diseño en sí mismo. Tenemos como ejemplo a la colaboración entre la marca de moda Pretty Little Thing y la celebrity Kourtney Kardashian (66.4 millones de seguidores en IG), en este caso, el equipo creativo de la empresa diseñó diversas piezas en base a la estética de la celebridad y ésta aprobó los diseños que salieron al mercado.
Colaboración de diseño: en ésta el influidor diseña por encargo para la empresa, esta forma de colaboración puede ser parcial -trabajando de manera conjunta con el equipo creativo de la empresa en el desarrollo del producto o diseñando aspectos específicos del producto- o total, encargándose de todos los aspectos del diseño.
Como ejemplos de casos de colaboración de diseño tenemos los casos de la colaboración que se dio entre la marca de cafeteras Dolce Gusto de Nescafé con el artista plástico Marcelo Wong (33.6 mil seguidores en IG), en ésta el artista realizó tres diseños para aplicarse en parte de la superficie de las cafeteras modelo Genio 2 de Dolce Gusto; así como la colaboración entre la marca de cosméticos PUR y el maquillador y estilista Etienne Ortega (496 mil seguidores en IG), en este caso, el famoso maquillador desarrolló una paleta de colores para un juego de sombras de ojos de la línea PRO de PUR.
Con estos casos en mente, y algunos otros que hay ahora en el mercado, es necesario tener en cuenta algunos aspectos para la ejecución de una adecuada colaboración creativa.
1.- Firmar un contrato detallado: hay empresas e influencers que afrontan problemas por no señalar de manera explícita las obligaciones de cada una de las partes, es recomendable señalar si corresponde o no el pago de regalías, la posibilidad de modificación del producto terminado y aprobado, pronunciarse sobre la imposibilidad de reutilizar el diseño, etc.
2.- Que la colaboración sea evidente: la marca de la empresa debe ser visible así como fácilmente identificable en el empaque y/o etiquetado principal del producto, no se debe exhibir únicamente el nombre, seudónimo o logotipo del influidor especialmente en el etiquetado frontal, de no hacerlo, es posible que el público piense que el producto es un emprendimiento propio del influencer y la compañía actúa como un mero fabricante, para evitar esto es frecuente que la marca de la empresa esté acompañada de términos como “POR”, “BY”, “PARA”, “X”, “FEATURING …”, y el nombre o seudónimo del influencer.
3.- Conocer bien los valores del colaborador: una colaboración refleja además de la estética, los valores de la empresa e influencer, por lo que es necesario que los valores de ambos sean compatibles o coincidentes, por ejemplo, un influencer de moda que esté en contra del maltrato animal perdería credibilidad si realizara una colaboración con una empresa que realiza pruebas en animales o que emplea pieles reales, asimismo una empresa que esté abiertamente contra la discriminación vería su reputación mermada si se asocia con un influidor que esté a favor o haya protagonizado cualquier tipo de discriminación, no tomar en cuenta esto, además de mermar la credibilidad de cualquiera de las partes, afecta seriamente el valor de marca de la empresa o del influencer.
4.-Conseguir una licencia de uso de la marca: si el influidor tiene su nombre o seudónimo registrado como marca para los productos en los que colaboró, es altamente recomendable obtener una licencia de uso expresa de dicha marca e inscribir esa licencia en el Indecopi.
Entonces, seas empresa o influencer, toma en cuenta que una colaboración creativa va más allá de poner tu nombre en un producto ajeno, es asociar ambas marcas (la de la empresa o el producto y la del influidor) para obtener resultados mutuamente favorables, asimismo, para un influencer, una colaboración creativa en un producto puede convertirse en el primer paso para generar a futuro un emprendimiento en ese mismo rubro, por ello es importante que un influencer que ya tenga un público importante registre su nombre o seudónimo como marca para explotarla comercialmente de manera adecuada.
